Effektiv bostadstillsyn

Projektet ska ge kommunerna stöd för en effektiv handläggning av bostadsklagomål. Projektgruppen kommer att ta fram någon form av handläggarstöd, vilket bland annat ska innehålla stöd för prioritering av ärenden och vilka tillsynsmetoder som kan användas. Därtill ska projektet genomföra en utbildning kring handläggning av inkommande ärenden och förebyggande arbete.
 

Aktuellt 2019
Januari

Handläggarstödet är färdigt inom kort! Projektgruppen för Effektiv bostadstillsyn bjuder in till utbildningsdag den 7 mars, se inbjudan och anmälan i boxen till höger. Välkommen med din anmälan!

Aktuellt 2018

Juni

Nu har vi en fastställd projektplan! Där kan du läsa mer om vad projektet kommer att innebära. Projektet har 2 mål. Det ena är att ge stöd för ett förebyggande och effektivt arbetssätt kring tillsyn och handläggning av bostadsklagomål. Projektgruppen kommer därför ta fram ett handläggarstöd som innehåller.

• Prioriteringsstöd i form av matris och principer som grund för prioriteringar samt mall för prioritering
• Favoritbank där vi hänvisar goda exempel på skrivelser m.m.
• Exempel på effektiva arbetssätt och metoder från olika kommuner
• Erfarenheter och tips på tillvägagångssätt i hela ärendekedjan
• Lagstöd inom förvaltningslagen och relevanta delar av miljöbalken

• Flödesschema för att visa var man kan korta tider och finna snabbare handläggningsvägar.

Projektets andra mål handlar om att erbjuda ett seminiarum under första halvan av 2019.

Maj

Projektgruppen har 2 möten i maj och fokuserar på att forma projektets mål, inriktning och avgränsning.

​April

Projektgruppen har haft ett första möte och börjat spåna på innehåll i projektet. Vi börjar även med att se vad redan gjorts av andra inom området. Ytterligare möten är inplanerade i maj och juni.

Februari

En projektgrupp har bildats och det är dags att starta upp projektet! Projektstarten är något försenad. Ett första möte håller på att bokas in.